福建省福州市饱读楼区安泰街谈社区养老服务管理中心，志愿者正在教老年东谈主操作智高手机。　　谢贵明摄（东谈主民图片）

　　赵倩倩在教老东谈主手机照相。　　本报记者 吴雪聪摄

　　张佳鑫（左）为老年东谈主西宾5G通讯在生计中的期骗。　　受访者供图

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　　“乌鸦反哺”，是中国东谈主熟习的一则孝亲典故。参预数字社会，这个故事有了当下的版块——“数字反哺”。

　　放置2025年6月，中国60岁及以上网民已达1.61亿东谈主。为父母绘画“外卖软件剖释”，开荒“家庭辟谣群”，教爷爷奶奶挂号、导航、用AI……许多年青东谈主自愿当起“家庭媒体牙东谈主”，用数字妙技帮生长辈特出数字鸿沟。

　　虽然，同指引孩子功课访佛，数字反哺的流程也免不了反复。但更多时刻，是两代东谈主之间的看见、共情、妥协。这场“教”与“学”的双向奔赴，不光是数字妙技的传递，更是代际之间动东谈主的花样纽带。

　　

　　一次视角调理的课堂体验

　　一个普通的周五上昼，北京市天坛街谈市民行动中心，一堂手机照相课行将启动。不同样的是，台上的“老诚”是又名大三学生，而台下的“学生”，则是两鬓染霜的退休老东谈主。

　　“叔叔大姨好，今天咱们来说说，什么是‘黄金时刻’与‘蓝调时刻’……”后生志愿者、北京体育大学新闻与传播学院学生赵倩倩温声开讲。

　　这是大学生公益组织“夕阳再晨”的行动现场。成立15年来，这一以数字助老为服务的后生志愿者团体，已免费进行1.5万场公益讲课，服务累计遁入和影响上百万名社区老东谈主。

　　台下，30多位老东谈主把社区藏书楼挤得满满当当，人人伙听得入神、紧盯屏幕：透视、色温、迷漫度、白均衡、快门速率……或许漏掉一个常识点。

　　一到实操门径，称心的教室顿时吵杂起来。记者心想：手机照相，不是挺浅易？旁听一阵才发现，问题真不少——

　　有的是旅途复杂：吞并个“剪辑”键，随机在相册首页，随机藏不才拉菜单，随诡秘右滑才能找到；

　　有的是功能不清：按钮小小一个，又莫得翰墨请示，图标体式令东谈主蒙眬；

　　有的则是界面各异：苹果系和洽个样，安卓系和洽个样，不同品牌更是“千机千面”，分分钟把东谈主绕晕……

　　老东谈主们三两一组，围着六七位身着蓝马甲的大学生志愿者发问。蓝本，年青东谈主驾轻就熟的操作，对老年东谈主其实是“拦路虎”。

　　对此，“夕阳再晨”谨慎东谈主、北京邮电大学信息与通讯工程学院副教授张佳鑫深有概叹。“好多居品齐默许面向年青东谈主，适老化时时只停留在‘大字版’，而老年东谈主靠近的其实是一整套由详尽绚丽、生分词汇组成的新规矩。”在他看来，特出数字鸿沟第一步，等于简直站在老年东谈主的视角，读懂他们的使用民俗与内心需求。

　　这份感悟，源于一次碰壁。

　　2011年夏天，还是大学生的张佳鑫和同学第一次到社区讲课，顶着烈日快活地骑车赶来，现场却空无一东谈主。好阻扰易请来几位在小区里踱步、棋战的老东谈主，可一听讲的是Word操作、电脑旨趣，老东谈主景仰平平。专诚买的生果，终末也剩下泰半。

　　“自那以后咱们就显着了，数字助老不成‘自说自话’，必须靠近老年东谈主的实质需求，用他们听得懂的话语，教他们用得上的本事。”张佳鑫说。

　　如今，团队已有了一套专属教学隐私：“单击”比作“打呼唤”，“双击”等于“打呼唤后再抓个手”，输入彀址像“拨电话号码”，点击回车等于“拨通了”……一个个生动的譬如，凝结着志愿者的教养和心血。

　　“教会老东谈主数字妙技并不难，难的是培养数字教养。”夕阳再晨志愿者、齐门师范大学大三学生张晨雨说，要匡助老年东谈主简直贯通操作逻辑，学会举一反三，这么才不会学了就忘。

　　当前，夕阳再晨已成为领有两万余名志愿者、遁入100余所高校的公益组织，行动走进世界500余个社区。每次上完课，赵倩倩总会被老东谈主们温煦地包围谈谢。“看着他们热忱的眼神，我心里暖暖的，四肢年青东谈主，能帮上他们确实很情愿。”

　　一场覆按寂静的“拉锯战”

　　除了社区，数字反哺的更多场景发生在家庭里面。而这，时时是一场覆按寂静的“拉锯战”。

　　本年春节，记者带父母外出旅游，高铁上小憩狭小，母亲则在一旁用新买的平板追剧。半小时跋文者醒来，母亲才启齿：“帮我望望耳机插哪儿？”蓝本，她找不着新设备的耳机孔，又不忍惊扰，就一直静音看字幕。

　　追溯这一齐，插耳机、投屏电视、设导航、调出搭车码……这些等闲的操作，我方时时一把拿过手机代劳。但其后才觉察，在线买世界杯平台这种“大包大揽”，其实是一种图省事的懒惰。

　　深圳大学传播学院教授周裕琼，永远究诘“数字反哺”骄傲。她指出，许多子女径直为父母建树好一切电子居品参数，跳过费时报复的“授东谈主以渔”门径，径直“授东谈主以鱼”。从弥远来看，这种“代理式反哺”戒指了年父老对数字化生计的深度体验，不利于简直的数字融入。

　　数字反哺不是教一趟就完，时时是一场“永恒战”。在某聚集平台，一位网友共享了我方的故事：假期返乡，我方花5天教会80多岁的外公外婆好多手机功能，本以为一切科罚，没承想几天后，一款APP自动更新，外婆民俗性点了证据，用户信息全部重置。

　　“当我花了很久时候平息她的怨气，又咬着牙寂静一步步通过电话而已教学解决了问题，我才意志到，一个再正常不外的期骗更新，对他们的融会和心理齐是个挑战。”这则共享，在探究区激勉日常共识。

　　多项究诘露出，跟着年龄的增长，东谈主体神经元和突触可能出现丢成仇变化，一定进度上影响神经聚集功能，老年东谈主反应材干变慢，继承与处理新信息的速率相应放缓。而这意味着，在学习使用电子居品时，老年东谈主可能会出现反复、忘记等骄傲。

　　在北京服务的95后王女士，就曾因教长辈使用手机而寂静消费。一个浅易的复制粘贴操作，教了好几遍父母也没记着，就忍不住提高了嗓门，但过后心中又颇为傀怍。

　　“随机我忽然惊觉，印象中阿谁一直年青、为我遮风避雨的爸妈，若何转瞬就到了忘记、戴老花镜的年级。”王女士坦言，我方的惊愕心情，或者是潜意志里不肯意禁受父母苍老的实践。

　　于是，她缓缓调养了心态。“每当我不寂静，我就告诉我方这是当然次序。就像父母往常包容狡滑的我同样，当前轮到我，用寂静来包容他们了。”

　　一个积极老龄化的融会课题

　　数字反哺的中枢，远不仅仅妙技传递，更是匡助老东谈主投诚对未知和苍老的腐臭。

　　作念公益时，张晨雨有个彰着感受——好多老东谈主爱把‘老了，不顶用了’挂在嘴边，民俗给我方贴上‘老东谈主’标签，默许我方逾期于时期。

　　这响应出许多老东谈主的简直心理。哈佛大学心理学教授艾伦·兰格以为，苍老很猛进度上是一个被扎眼的成见，社会文化时时对变老抱持固有印象，如以为老年东谈主是苍老、需要帮扶的对象。北京师范大学心理学部教授彭华茂指出，需要摧毁多样对于老年期的刻板印象，开荒对人命更生动、更有弹性的融会。

　　因此，普及自我遵守感时时成为数字反哺的要道。

　　“真棒大姨，等于这么！”“您看，这不是一下就科罚了，其实很浅易！”……课堂上，赵倩倩时时使用饱读吹式话语。她以为，要让老东谈主在正反馈中开荒自信，让他们缓缓放下费神，走上自我赋能的正向轮回。

　　数字反哺是一场双向成长。老东谈主学会放下“悦目”，主动求援；年青东谈主也放下清高与暴躁，学会对等奉陪。数字反哺，正成为现代年青东谈主贯通亲情、承担背负、弥合代际各异的新方法。

　　“上课时，咱们并不把老东谈主当成需要教导的学生，或者需要哄的小孩，而所以对等的视角、尊重的魄力，和他们沿途探索数字世界的乐趣。”张晨雨共享。不少学者以为，家庭成员借助数字媒体开展的跨时空互动，正在促成一种新式的代际互惠联系。

　　如今，中国每2位老年东谈主中就有1位“触网”，越来越多的老年东谈主借助互联网展现仪态、成绩得意。但“触网”并非必需品，是否需要掌抓复杂数字妙技，最终还得看老年东谈主自己的需要。

　　“对于许多老东谈主而言，简直的需求并非冷飕飕的数据，或者是数字化空间的强行遁入，而是被贯通、被倾听和被奉陪。”北京大学新闻与传播学院教授胡泳示意。周裕琼也指出，数字反哺的核情意念念并非“授技”，而在于“赋能”。

　　“古诗有云‘盛年不重来，一日难再晨’2026在线买世界杯中国区平台，东谈主们时时把老年东谈主譬如为夕阳。 但咱们信服，老年东谈主也能像年青东谈主同样开放光彩。”张佳鑫说，“夕阳再晨”这个名字，恰是他们的初心——用芳华的力量奉陪银发群体，让每一位老东谈主齐能在数字时期重焕朝气。